Als de factuur niet betaald wordt.
Te laat betaald worden hoort er niet bij, het is gewoon wanprestatie. De wet geeft je stevige middelen: rente, incassokosten en uiteindelijk een gang naar de rechter.
Laatst bijgewerkt · Augustus 2026
Bel op dag één na de termijn
Een vriendelijk telefoontje lost het merendeel op: verkeerd adres, factuur bij de verkeerde afdeling of vergeten. Mail daarna een korte bevestiging met nieuwe datum.
Stuur een ingebrekestelling
Geef schriftelijk een laatste termijn van bijvoorbeeld 14 dagen, en meld dat je daarna rente en incassokosten in rekening brengt. Bewaar het verzendbewijs.
Reken rente en kosten door
Bij zakelijke klanten mag je de wettelijke handelsrente rekenen plus minimaal €40 incassokosten, ook zonder aanmaning. Zet dit ook in je algemene voorwaarden.
Incassobureau of deurwaarder
Werkt no cure no pay vaak op provisiebasis. Check of het bureau aangesloten is bij de NVI en of kosten bij de debiteur worden gelegd.
Onbetwiste vordering onder €25.000
Dan kun je naar de kantonrechter zonder advocaat. Griffierecht en betekeningskosten mag je meestal meevorderen als je gelijk krijgt.
Btw terugvragen bij oninbaarheid
Is de vordering oninbaar, dan vraag je de afgedragen btw terug. Dat mag uiterlijk één jaar na het verstrijken van de betaaltermijn, via je gewone btw-aangifte.
Voorkomen is beter
- Kredietcheck: bekijk het Handelsregister en jaarcijfers bij grote opdrachten.
- Aanbetaling: 30 tot 50% vooraf bij nieuwe klanten of materiaalkosten.
- Termijnfacturen: factureer per fase in plaats van aan het eind.
- Korte termijn: 14 dagen in je voorwaarden in plaats van 30.
- Eigendomsvoorbehoud: lever pas de definitieve bestanden na betaling.
